2016/11/23

エアコンの初期不良 リモコンがきかない

つい先日、2台まとめてお買い上げいただいたP社のエアコン。



そのうち1台がリモコンがきかないってご連絡がありました。
閉店間際のご連絡でしたが、すぐに飛んで行きました。
こういう対応はスピード感が大事ですもんね。

確かにリモコンで操作しても反応なし…
赤外線の発光は確認出来ましたし、
そのリモコンを隣の部屋のエアコンに向けて操作すると使えました。
(リモコンは正常)

次に室内機の応急運転ボタンを押すと正常に暖房運転が入りました。

お客様にお詫びして、部品を取り寄せしました。




普通はこの受光部基板の交換でなおりそうだと思ったのですが、



今回の故障の原因は制御基板の方でした。



設置後数日間は正常に使えてたのにね。
しかも制御基板が悪くてリモコンがきかないなんて…
応急運転は出来るのにね、珍しい故障事例でした。

こういう時に頭によぎるのがエアコンの生産国。
この機種は中国製なんです。

P社さんは高級タイプは日本製、普及モデルは中国製です。

高級タイプのカタログには大きく日本製の表示。
でも、普及モデルのカタログには表示なし。



本来ならここに大きく中国製と表示するのがフェアじゃないかな。

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