2017/11/25

組合総会の記念講演の話し 美味し宿かどやさん

当店の所属する元気な街の電気屋さんの集まり
「全日本でんき屋ネットワーク協同組合」の年次総会の話題です。

毎回講師をお招きして記念講演を行うのですが今回は初めて異業種の方に講師をお願いしました。

兵庫県香住で民宿を経営されている「美味し宿かどや」さんの今井学さんです。楽天トラベルアワードでも多数受賞されていて、なかなか予約の取れない人気のお宿です。










今でこそ有名な予約の取れない宿ですが、
ここまでに至るお話しを詳しくして下さいました。




設備投資することではなく、
新規客を増やすことでもなく、
常連客を大切にする
ということを徹底して実践されていく姿に大いに共感しました。

「安売りするな価値を売れ」という考え方は街の電気屋にも共通する考え方ですね。




ビジネスで大切なことはお客様を中心に考えているかという視点。
クレームがあった場合の具体例など、
興味深い話しが多くて勉強になりました。




あとは何と言っても今井学さんの素敵なお人柄が随所ににじみ出てました。

カニのシーズンが始まりましたが、いつかはこのお宿に泊まってみたいなぁ。
今井学さんにはこの場をお借りして厚く御礼申し上げます。

コメント

非公開コメント