2023/06/27

ご新築にお引越しされてテレビが見えない!?

ご新築が完成してお引越しされたお客様からテレビをアンテナ端子に接続したけど見えないってご相談がありました。

詳しくお聞きしますと 
・NHK総合だけ受信出来る
・Eテレも見えないし他の放送も全く見えない
・岡山県の放送を受信してるみたい
とのことでした。

地元の電気屋さんなら、すぐに原因が分かると思いますけど…
お客様なら不思議に感じたことでしょうね。

不具合の原因は
「お引越し前はケーブルテレビで受信されていた、ご新築ではアンテナで受信されてるのでチャンネルスキャンする必要があった」って訳です。

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NHK総合だけ受信出来たのは偶然、ケーブル会社さんもアンテナ受信でも同じ周波数なんですよ。岡山県の放送を受信してるみたいっていうのは地デジの7番はケーブル会社さんではテレビ東京系の「テレビせとうち」となってます。なので画面表示上は「テレビせとうち」と出て受信出来ない状態だったんですよ。

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原因をお知らせしますと、「な~んだ、そんなことかい」ってなるんですけどね。手品でも種明かしするとそんな気分になると思いますけど、それと同じなんですよ。

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