2023/03/28

ビルトイン食器洗い乾燥機の取替 その2

たまたま、ビルトイン食器洗い乾燥機の取替が続きました。

今回は水漏れのエラーが出てメーカーさんに出張修理をお願いしたんですが、現地からサービスマンの方がご連絡を下さいましてポンプから水漏れしてるので高額修理になるとのことでした。

既にお買い上げいただいて15年を経過してましたので、今回のポンプを交換したとしても次に基板なんかが故障しますと、部品供給が終っておりまして修理不能という事態も予想されました。

お店として困るのが修理後に次の不具合が発生して修理が続いたり、次は交換部品がない故障だったりするケースなんです。こういう場合は現状と今後の予想をお伝えして、それでも修理を続行するか、思い切って新品に買い替えるかご判断していただいてます。

今回は毎日よく使っているとのこともあり、新品に買い替えしていただくことになりました。

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お客様にお聞きしますと毎日2回以上お使い下さっていたそうなので、使用回数を計算すると今回も1万回を超えてますね。だいたいビルトイン食器洗い乾燥機の寿命は1万回ぐらいかもしれませんね。

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当店でお買い上げありがとうございました。

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