2022/08/31

ブルーレイレコーダーの設置で手間取る

同じお客様宅でブルーレイレコーダー2台の設置がありました。

1台はテレビでWOWOWに加入されてまして外付けハードディスクで録画、もう1台もDVDレコーダーでWOWOWを録画されてたんですよ。

以前の録画機であればB-CASカードっていう赤いカードが入ってまして、WOWOWの加入しているカードを新しい録画機に入れ替えるだけだったんですが最近の4K放送機器では内蔵チップになってACAS方式に変わってますのでカードがないんですよ。

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なので機器交換の時にWOWOWに加入されてる場合は、現地でWOWOWのカスタマーセンターに電話して変更手続きが必要なんです。

実はこれがなかなか時間のかかる作業なんです、なかなかつながらないんですよ。やっとつながっても本人確認のために契約者さんと電話を代わる必要もありますしね。

NHKのBSデジタル放送のメッセージ消去の方はお店に帰ってからウェブ上で手続き出来るんでいいんですけどね。

意外と設置に時間のかかるケースでした。

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