2021/09/23

データ放送が見えなくなった 意外と簡単な対処方

毎朝、データ放送で天気を確認されてるお客様から急にデータ放送が見えなくなったってご相談がありました。

「30分程前には使えたし、リモコンが悪いのかと思って別の部屋のリモコンでも試したけどダメ、レコーダーでデータ放送を見ることは出来る」とのことでした。

ここまでお客様に教えていただくとほんとに助かりますね。

お電話でも解決しそうだったんですが、ご近所ですしお伺いしてみました。確かにリモコンのデータボタンを押すとテレビ側のランプは反応してますがいつもの”ピコン”という音もしませんし画面に変化がありません。

それとなぜかBS放送への切り替えも出来ないんですよ。

いつものアレで無事解決しましたよ。アレっていうのは電源コードの抜き差し!

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最近のテレビやレコーダー全般に共通して時々発生する症状の一つで特定のリモコンの操作を受け付けなくする不具合です。

普段はリモコンで電源を切るだけなんでプログラムがフリーズしたらリセット出来ないのが原因でしょうね。わりと多いご相談の一つですね。

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