Qua stationのWi-Fi設定にはまる
インターネットの仕事をしているとたまに、予想外に時間がかかってしまうことがあります。
業者仲間の間では「ドツボにはまった」って言ってますけどね。
作業時間が読めないって困るんですけど。
今回私がはまったのが、auのQua station(以下キュアステーション)。
昨年発売されて人気の高い商品だそうです。
1TBのハードディスクを内蔵してて、携帯電話の写真や動画を充電しながらバックアップしてくれる便利な機器です。
事前にお伺いした型式から取り扱い説明書を見ておりましたので、サクサクとこなせるはずでした・・・
ところがインターネット工事は45分で完了したのにキュアステーションの設定に倍の1時間半もかかってしまったんです。
ただのWi-Fi設定するだけなんですけどね。
お客様のスマホを触るのには抵抗がありますので、お客様のパソコンに設定ツールをダウンロードしてやろうとしたのが最初の失敗でした。
後でよく取説を読むと、Wi-Fiの設定変更が出来る端末は最初に設定した機器のみでしか出来なかったんですね。つまり、お客様のスマホでのみ設定が出来る。
次にWPSボタンがあったので自動設定しよとしたけどダメでした。
これも後で分かったのですがお客様のスマホで設定を初期化してからでないと受け付けないそうです。
もう一点が設定を変更しても再起動しないと設定は有効にならないんですね。
落ち着いて考えるとなるほどなとは思うのですが、お客様宅で急がないとという意識があるとついこういう事態に直面することになるんですよね。
なかなか貴重な体験が出来ました。
次はもう大丈夫なはずです(^-^;
業者仲間の間では「ドツボにはまった」って言ってますけどね。
作業時間が読めないって困るんですけど。
今回私がはまったのが、auのQua station(以下キュアステーション)。
昨年発売されて人気の高い商品だそうです。
事前にお伺いした型式から取り扱い説明書を見ておりましたので、サクサクとこなせるはずでした・・・
ところがインターネット工事は45分で完了したのにキュアステーションの設定に倍の1時間半もかかってしまったんです。
ただのWi-Fi設定するだけなんですけどね。
お客様のスマホを触るのには抵抗がありますので、お客様のパソコンに設定ツールをダウンロードしてやろうとしたのが最初の失敗でした。
後でよく取説を読むと、Wi-Fiの設定変更が出来る端末は最初に設定した機器のみでしか出来なかったんですね。つまり、お客様のスマホでのみ設定が出来る。
次にWPSボタンがあったので自動設定しよとしたけどダメでした。
これも後で分かったのですがお客様のスマホで設定を初期化してからでないと受け付けないそうです。
もう一点が設定を変更しても再起動しないと設定は有効にならないんですね。
落ち着いて考えるとなるほどなとは思うのですが、お客様宅で急がないとという意識があるとついこういう事態に直面することになるんですよね。
なかなか貴重な体験が出来ました。
次はもう大丈夫なはずです(^-^;